1.- GENERALIDADES

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta (en adelante, las “Condiciones de Venta”) regulan el uso del servicio de venta ofrecido por KIETOPARAO a los usuarios, a través del portal de Internet “www.kietoparao.com” (en adelante el “Sitio Web”).

KIETO FOR KIDS S.L. tiene su domicilio social en la calle Campo Volantin 7 de Bilbao y  CIF ES95952768 El email de contacto para los usuarios es kieto@kietoparao.com.

La utilización de cualquiera de los servicios del Sitio Web, atribuye a cualquier individuo la condición de usuario (en adelante, “Usuario”) e implica la aceptación plena y sin reservas de las Condiciones de Venta, así como de todos los avisos, reglamentos de uso, condiciones particulares e instrucciones, puestos en conocimiento del Usuario por KIETOPARAO que sustituyen, completan y/o modifican el presente documento, mediante la aceptación de los mismos como establece la Ley.

2.- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO.

A través del Sitio Web, KIETOPARAO ofrece a los Usuarios entre otros servicios detallados en el Aviso Legal, la posibilidad de adquirir directamente de KIETOPARAO ciertos productos y servicios, lo que supone la oferta para la venta de productos y servicios de KIETO FOR KIDS SL por parte de KIETOPARAO, a los Usuarios (en adelante, el “Servicio de Venta”).

3.- CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB.

El acceso y utilización del Sitio Web, tiene carácter gratuito para los Usuarios y está regulado en el Aviso Legal disponible en todo momento en el Sitio Web.

Menores de edad.

Para hacer uso del Sitio Web los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.

4.- OFERTA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Información de los productos y servicios

Las descripciones y fichas técnicas de los Productos y Servicios ofrecidos en el Sitio Web se basan en la información y documentación proporcionada por los proveedores y colaboradores de KIETOPARAO que fabrican/distribuyen dichos Productos.

Las fotografías y representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los Productos y Servicios, así como los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web, tienen por objeto aportar al Cliente la información más completa y fidedigna posible sobre los Productos en la medida en que la tecnología lo permite.

Sin embargo, en ocasiones las tonalidades, colores, acabados y/o dimensiones de los Productos que figuran en las fotografías y representaciones gráficas – debido a las limitaciones técnicas derivadas del uso de determinados tipos de dispositivos o monitores por parte de los Clientes – pueden no corresponderse exactamente con las características reales de los Productos. El Cliente reconoce, por tanto, que dichas fotografías y representaciones tienen valor meramente orientativo y exime a KIETOPARAO de cualquier responsabilidad derivada de dicha potencial inexactitud.

KIETOPARAO hace todo lo posible por que la información disponible en el Sitio Web sobre los Productos sea veraz, precisa y libre errores tipográficos. Sin embargo, KIETOPARAO no puede garantizar la plena veracidad, precisión y exactitud de toda la información disponible en el Sitio Web; por ello, en caso de que existiera algún error tipográfico sobre el precio o las características de los Productos y el Cliente hubiera basado su decisión de compra en dicha información errónea, KIETOPARAO se lo comunicará a la mayor brevedad posible y ofrecerá al Cliente la posibilidad de anular el pedido.

Algunos productos y servicios, debido su naturaleza, pueden estar sujetos además de a las presentes Condiciones Venta a condiciones particulares de venta. Estas condiciones particulares de venta estarán siempre accesibles para el Usuario en la propia oferta junto con la descripción del producto.

En este sentido, el Usuario con carácter previo a la compra del Producto, debe aceptar las condiciones particulares (incluyendo sin carácter limitativo, el cumplimiento de cualesquiera términos y condiciones, tarifas y reservas establecidos). Las disposiciones contenidas en estas Condiciones de Venta podrán verse modificadas en función de las correspondientes condiciones particulares de venta del Producto. En caso de conflicto o contradicción, las condiciones particulares de venta prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Venta. En consecuencia, el Usuario debe leer con atención, además de las Condiciones de Venta, las condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el Usuario proceda a la compra del producto.

Disponibilidad de los productos

KIETOPARAO hace todo lo posible para garantizar la plena disponibilidad de los Productos ofrecidos en cada momento a través del Sitio Web y por atender todos los pedidos cursados por los Clientes a través del mismo.

Sin embargo, la disponibilidad de los Productos depende del stock de los proveedores y colaboradores de KIETOPARAO. Aunque KIETOPARAO trata de mantener permanentemente actualizado el catálogo de productos disponibles en el Sitio Web, en ocasiones la información proporcionada por sus proveedores y colaboradores no permite ofrecer información en tiempo real a través del Sitio Web.

Por ello, puede ocurrir que, por circunstancias de fuerza mayor, por alguna incidencia imprevisible o por circunstancias ajenas a KIETOPARAO, el Producto solicitado no esté disponible después de haberse efectuado el pedido. En ese caso, KIETOPARAO informará al Cliente de la indisponibilidad del Producto solicitado y procederá a la anulación del pedido, reembolsando al Cliente la cantidad abonada respecto al pedido anulado a través del mismo medio de pago empleado por el Cliente para confirmar su pedido.

KIETOPARAO no asumirá ninguna penalización por la posible indisponibilidad de los Productos solicitados por el Cliente, ni será responsable de cualesquiera daños y perjuicios sufridos por el Cliente o por terceros por tal circunstancia.

Precio de los productos y servicios

El precio de los Productos y Servicios que se ofrecen a través del Sitio Web incluye el IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables.

No obstante, estos precios no incluyen los gastos de gestión y envío de los Productos, ni de ningún otro servicio adicional que el Cliente pudiera estar interesados en contratar. Éstos se detallarán a lo largo del proceso de compra o se le comunicarán por escrito al Cliente por otros medios y deberán en todo caso ser aceptados por el Cliente antes de la confirmación del pedido.

KIETOPARAO se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los precios de los Productos disponibles en el Sitio Web. En todo caso, los pedidos se facturarán conforme a los precios disponibles y en vigor en el momento de formalizar el pedido.

5.- SERVICIO DE COMPRAVENTA

En caso de que el Usuario esté interesado en adquirir un producto o servicio directamente de KIETOPARAO, podrá hacerlo mediante la selección del producto o servicio y su inclusión en la “Cesta”. Una vez añadido el producto o servicio a la Cesta, el Sitio Web solicitará una serie de datos para poder realizar la compra y el posterior envío. Toda la información que facilite el Usuario a través del formulario de compra deberá ser veraz. El Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la compra de algún producto o servicio. De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a KIETOPARAO permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a KIETOPARAO o a terceros por la información que facilite.

KIETOPARAO informa al Usuario, que una vez completados los datos y seleccionado el modo de pago, KIETOPARAO habilita una pantalla recapitulativa donde informa de las características del pedido: (i) producto/s y servicio/s, (ii) precio, (iii) gastos adicionales, si los hubiera, (iv) fecha de entrega, y (v) casilla de aceptación de las condiciones que rigen la compraventa –con un enlace a los términos y condiciones que regirán el contrato- y que el Usuario, deberá aceptar tras la lectura de los mismos para poder finalizar la compra. Tras la disposición de esta información en el Sitio Web, el Usuario podrá proceder a la compra del/los productos y servicios, seleccionando el botón “realizar pedido/pagar”, lo que generará la obligación de entrega para KIETOPARAO y la obligación de pago para el Usuario, del/los productos y servicios seleccionados.

Transporte, envío y entrega del pedido

El servicio de transporte/envío del pedido está sujeto a las condiciones particulares que se especifican en el proceso de compra. Recomendamos al Usuario que consulte dichas condiciones antes de finalizar el pedido, ya que la aceptación de las presentes Condiciones de Venta conlleva la aceptación de las condiciones del servicio de transporte/envío que estén disponibles en el resumen del pedido en el momento de efectuar la compra.

En caso de que, en el momento de la entrega del pedido, el Usuario se encuentre ausente en la dirección especificada durante el proceso de compra o, por cualquier otro motivo imputable al Usuario, la entrega no pueda realizarse, KIETOPARAO se reserva el derecho a anular la compra efectuada, reembolsando al Usuario el importe abonado. En todo caso, el Usuario se hará cargo de los gastos de retorno del pedido que no ha podido ser entregado, quedando KIETOPARAO facultada a descontar dichos gastos, del importe de la compra a reembolsar, mediante del sistema de pago utilizado por el Usuario para abonar el pedido.

Además, en caso de que el Usuario haya escogido el pago contrarreembolso como forma de pago del pedido inicial y, una vez anulado por KIETOPARAO, el Usuario quiera concertar una nueva entrega, KIETOPARAO se reserva el derecho a exigir al Usuario el pago por adelantado del pedido y de los gastos de entrega, así como de los gastos de retorno del pedido inicial que no pudo ser objeto de entrega.

Pago del precio

El pago del precio y los gastos de envío de los productos adquiridos a través del Sitio Web se podrá realizar utilizando cualquiera de las modalidades de pago que KIETOPARAO pone a disposición de los Usuarios en el Sitio Web. Las modalidades de pago disponibles en cada momento figurarán en la ficha descriptiva de cada producto, junto con las condiciones que se establezcan en cada caso para cada una de las modalidades disponibles.

Algunas de las modalidades de pago disponibles en el Sitio Web son ofrecidas y prestadas por colaboradores de KIETOPARAO y están sujetas a las condiciones de contratación, políticas de privacidad y demás condiciones que dichos terceros tengan establecidos para la prestación de sus servicios, cuya lectura recomendamos a los Usuarios antes de contratar y hacer uso de dichos servicios de terceros colaboradores. La utilización de modalidades de pago ofrecidas por terceros es voluntaria y, en su caso, se realizará bajo la responsabilidad exclusiva del Usuario. KIETOPARAO no se hace responsable de la utilización, por parte de los Usuarios, de los servicios prestados por terceros, ni de las potenciales consecuencias de su utilización.

En caso de que el Usuario esté registrado en KIETOPARAO, podrá consultar en su perfil de Usuario los pedidos realizados.

El Usuario deberá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard, American Express, Visa Electrón y/u otras tarjetas análogas, o mediante el sistema de PayPal. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español o una sucursal o entidad financiera filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento en España.

El Usuario deberá notificar a KIETOPARAO, cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en el Sitio Web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que KIETOPARAO pueda realizar las gestiones que considere convenientes.

KIETOPARAO cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Asimismo, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que solo sea inteligible para el ordenador del Usuario y el del Sitio Web. De este modo, al utilizar el protocolo SSL se garantiza: (i) que el Usuario está comunicando sus datos al centro servidor de KIETOPARAO y no a cualquier otro, y (ii) que entre el Usuario y el centro servidor de KIETOPARAO los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Asimismo, KIETOPARAO manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Usuario. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. Una vez finalizado el proceso de compra, se genera un documento electrónico en el que se formaliza el contrato.

Desistimiento

KIETOPARAO informa que el Usuario tiene 14 días naturales (i) desde que el Usuario o un tercero indicado por éste, distinto del transportista adquiera la posesión material del producto, o (ii) desde la contratación del servicio (salvo que éste haya empezado a ejecutarse o se haya ejecutado plenamente) para desistir del contrato de compraventa como establece la Ley.

Una vez finalizado el plazo de 14 días naturales, KIETOPARAO no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos.

KIETOPARAO, pone a su disposición en el siguiente enlace el formulario de desistimiento, el cual podrá utilizar para ejercitar su derecho de desistimiento. Asimismo, el Usuario podrá ejercitar su derecho de desistimiento como estime oportuno, siempre y cuando realice una declaración inequívoca de su decisión, dicha declaración deberá ser enviada a KIETOPARAO, a la dirección postal o electrónica, que aparece al inicio de éstas Condiciones de Venta. El Usuario tiene 14 días naturales desde la manifestación de su voluntad de desistir del contrato para hacer llegar el producto a KIETOPARAO a la dirección indicada al inicio de estas Condiciones de Venta.

Asimismo KIETOPARAO tiene 14 días desde la declaración inequívoca de desistimiento para devolver el importe de la compra. KIETOPARAO, podrá retener el rembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el Usuario haya presentado una prueba de la devolución de los mismos.

Le recordamos que KIETOPARAO realizará una revisión de los bienes una vez recibidos, tras el ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Usuario y que éste será responsable de la disminución de valor que éstos hubieran podido sufrir por una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del/los productos. Para su correcta devolución, los productos deberán ser enviados con todos sus componentes, instrucciones, garantía y demás elementos que se recibieron con ellos. Para que el Usuario no vea demorado el rembolso del importe de la compra, le recomendamos que se ponga en contacto con KIETOPARAO para que éste le indique la manera adecuada de devolver cada producto en cuestión.

El Usuario deberá hacerse cargo del coste de devolución del producto en el ejercicio del derecho de desistimiento, ascendiendo orientativamente a 5 €.

Asimismo, les recordamos que El derecho de desistimiento no será aplicable, entre otros, a los contratos que se refieran a: (a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado. (b) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personalizados. (c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. (d) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes. (e) Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado específicamente al empresario que le visite para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esa visita, el empresario presta servicios adicionales a los solicitados específicamente por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales. Le recomendamos que consultes el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Regulación española para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en lo que a las excepciones legales al derecho de desistimiento concierne.

Devolución de Productos defectuosos

El Usuario tendrá derecho al reembolso del precio, de los gastos de envío y de los gastos de transporte de la devolución de los productos defectuosos o de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Usuario, de conformidad con la legislación aplicable.

En estos supuestos, la devolución a KIETOPARAO de los productos podrá realizarse de la forma establecida en el apartado anterior o bien contactando KIETOPARAO en el email y teléfonos de contacto que aparecen en el Sitio Web y en las presentes Condiciones de Venta. En el caso de devolución de productos defectuosos, o que no se corresponden con el pedido realizado por el Usuario, KIETOPARAO se hará cargo de los costes de transporte de la devolución de los productos, siempre y cuando la devolución se realice desde el mismo país en el que se produjo la entrega.

En caso de que el Usuario se encuentre ausente en la dirección especificada para realizar la devolución o por cualquier otro motivo imputable al Usuario ésta no pueda realizarse, éste deberá hacerse cargo de los gastos que se generen para concertar una segunda devolución.

En todo caso, el(los) producto(s) defectuoso(s) deberá(n) devolverse en el mismo estado en que se recibieron y con su embalaje original (a salvo de lo necesario para comprobar el estado de los productos que integran el pedido), junto con todos los componentes, accesorios, instrucciones, garantía y elementos que se entregaron junto al producto(s) defectuoso(s). En el momento de su recepción, KIETOPARAO comprobará que el pedido objeto de devolución incluye todos los componentes, accesorios, instrucciones, garantía y elementos entregados al Usuario y, en caso de que faltase alguno, el Usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío de dichos accesorios o elementos pendientes de devolución.

Anulación del pedido

En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor o por alguna incidencia atribuible a KIETOPARAO, el producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, KIETOPARAO informará al Usuario por email de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido. En el supuesto de la anulación total, se reembolsará el importe total del pedido y en caso de anulación parcial, se reembolsará sólo el precio de los productos y servicios no disponibles. En el supuesto de falta de entrega de un producto en pedidos compuestos por juegos de productos o productos y servicios complementarios, el Usuario podrá devolver el resto de productos entregados, sin coste alguno.

Garantías de los productos y servicios vendidos por KIETOPARAO

Los productos y servicios vendidos por KIETOPARAO, tienen dos (2) años de garantía, por falta de conformidad. El Usuario deberá comunicar al KIETOPARAO la falta de conformidad de un producto antes de plazo de dos (2) meses desde que tuvo conocimiento de la misma.

Asimismo, KIETOPARAO se encargará gestionar la garantía post-venta así como los recambios y piezas necesarias, como se establece en la Ley. 

6.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD.

Servicio de venta

Sin perjuicio de lo establecido en la normativa aplicable, la responsabilidad de KIETOPARAO en relación con los productos y servicios adquiridos a través del Sitio Web estará limitada al precio de adquisición de dichos productos y servicios.

Funcionamiento del Sitio Web.

KIETOPARAO no garantiza la disponibilidad y continuidad del Sitio Web. Cuando ello sea razonablemente posible, KIETOPARAO advertirá previamente de las interrupciones y, en su caso, finalización, del funcionamiento del Sitio Web. KIETOPARAO tampoco garantiza la utilidad del Sitio Web para la realización de ninguna actividad en concreto, salvo los Servicios ofrecidos, ni su infalibilidad.

KIETOPARAO excluye, con toda la extensión permitida por el Ordenamiento Jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad en el funcionamiento de los Servicio, o la defraudación de la utilidad que los Usuarios le hubieren podido atribuir, a su falibilidad, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas web del portal o a aquellas desde las que se presta el Servicio.

KIETOPARAO no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

KIETOPARAO excluye, con toda la extensión permitida por el Ordenamiento Jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios.

KIETOPARAO no asume responsabilidad alguna derivada, de la utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales del Sitio Web (insertados o no por KIETOPARAO) o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros.

KIETOPARAO no asume responsabilidad alguna derivada de los eventuales daños y perjuicios causados a los Usuarios como consecuencia de un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al Usuario.

KIETOPARAO no asume responsabilidad alguna derivada de los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a KIETOPARAO mediante vía contractual.

KIETOPARAO no asume responsabilidad alguna derivada del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el Sitio Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.

KIETOPARAO no asume responsabilidad alguna derivada de los errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario de registro, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de KIETOPARAO.

KIETOPARAO no asume responsabilidad alguna derivada de fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que el Sitio Web esté constantemente operativo.

KIETOPARAO no asume responsabilidad alguna derivada de los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso ineficiente y de mala fe por parte del Usuario.

KIETOPARAO no asume responsabilidad alguna derivada de la operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario para el envío de la confirmación del pedido.

KIETOPARAO se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias que puedan surgir en el Sitio Web.

Asimismo, KIETOPARAO tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio.

KIETOPARAO se reserva el derecho, siempre en cumplimiento de la normativa aplicable, de modificar las condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos (como por ejemplo compras masivas, actividades comerciales, actividad fraudulenta, entre otras).

7.- RETIRADA Y SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS.

KIETOPARAO, podrá retirar a un Usuario el acceso al Sitio Web y a los Servicios en él ofrecidos, si observa o si tiene sospechas fundadas de que el Usuario realiza a través del Sitio Web o de los Servicios, alguna conducta, desleal, contraria a la Ley o a estas Condiciones de Uso o que tenga un efecto desleal, contrario a la Ley o a las presentes Condiciones de Uso.

KIETOPARAO podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de los Servicios a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en las presentes Condiciones de Uso.

8.- LEGISLACIÓN APLICABLE

Las partes se someten, a la legislación española.

Ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de la villa de Bilbao (España), lo que significa que usted podrá reclamar sus derechos como consumidor en relación con las presentes Condiciones de Venta tanto España como en su Estado Miembro de residencia de la Unión Europea, siempre y cuando tenga la consideración de “consumidor” de conformidad con lo dispuesto en la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo.

POLITICA DE PRIVACIDAD

1. DATOS PERSONALES

La presente política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”) regula el tratamiento de los datos personales de los Usuarios del portal de Internet “www.kietoparao.com” (en adelante “el Sitio Web”).

Para utilizar los Servicios puestos a disposición del Usuario en el Sitio Web, los Usuarios interesados deben proporcionar previamente a KIETOPARAO de manera expresa e informada ciertos datos de carácter personal (en adelante, los “Datos Personales”).

Datos del responsable del tratamiento:
Identidad: KIETO FOR KIDS SL – NIF: B97972768
Dirección postal: CAMPO VOLANTIN 7 4ºB
Teléfono: 686580311 – Correo electrónico: kieto@kietoparao.com
“En KIETO FOR KIDS SL tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar su facturación. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener información sobre si en KIETO FOR KIDS SL estamos tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento ante KIETO FOR KIDS SL, CAMPO VOLANTIN 7 4ºB o en la dirección de
correo electrónico kieto@kietoparao.com, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la
autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.
Asimismo, solicitamos su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los contratados y fidelizarle como cliente.”

 

En cumplimiento con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), al aceptar esta Política de Privacidad, el Usuario consiente de forma expresa en que sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades: (i) facilitar la información solicitada; (ii) perfeccionar y controlar el correcto cumplimiento de la relación entre ambas partes; (iii) cumplir con las obligaciones legales de KIETOPARAO, y (iv) mandar comunicaciones promocionales, en el caso de que así se hubiera solicitado expresamente por el titular de los mismos – en el momento del registro en la Web, mediante la casilla correspondiente o en el apartado a tal efecto dentro del Sitio Web de KIETOPARAO:

• Contenido: KIETOPARAO podrá enviar comunicaciones promocionales relacionadas con cualquier producto o servicio disponible en el Sitio Web (dichos productos o servicios, son productos y servicios de terceros) y en webs de empresas colaboradoras de KIETOPARAO, relacionadas con el desarrollo y comercialización artículos de decoración.
• Medios: KIETOPARAO enviará dichas comunicaciones por cualquier medio (i.e. postal, telefónico, email o cualquier otro medio electrónico).
• Opt-out: En relación a las comunicaciones promocionales por medios electrónicos, KIETOPARAO informará en cada una de las mismas, cómo darse de baja de una forma sencilla y sin ningún coste (exceptuando el coste que pueda producir la transmisión de la solicitud de baja). KIETOPARAO atenderá dicha solicitud de baja tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro del plazo legal establecido. No obstante, a pesar de causar baja del envío de comunicaciones publicitarias, es posible que el titular de los datos reciba mensajes con otras finalidades (como por ejemplo, mensajes referentes al estado de cualquier compra realzada en el Sitio Web).

Los Datos Personales titularidad de KIETOPARAO serán tratados con la máxima confidencialidad adoptando los niveles de seguridad adecuados conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales, guardándose las debidas medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, en cumplimiento de su obligación de secreto, que garantizan la confidencialidad de los mismos.

KIETOPARAO presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. El Usuario que facilite información de carácter personal se responsabiliza de la veracidad de los datos facilitados. Si usted facilita datos personales de un tercero deberá, con carácter previo a su inclusión, haberle informado y solicitado su consentimiento de los extremos expuestos en estas condiciones.

El envío de datos personales, mediante el uso de los formularios electrónicos contenidos en el Sitio Web o, en su caso, mensajes de correo electrónico, supone el consentimiento expreso del remitente al tratamiento automatizado de los datos incluidos en los medios de comunicación indicados, servicios y productos relacionados con las finalidades del Sitio Web, anteriormente descritas.

2. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

Corresponde a los Usuarios la actualización de sus propios datos. En cualquier momento, el Usuario o el Profesional tendrán el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a todos sus datos de carácter personal. Para ejercitar esta facultad el Usuario o el Profesional deberá enviar una carta o un e-mail a KIETOPARAO a la dirección especificada al inicio de esta sección o al email kieto@kietoparao.com acreditando su identidad de manera suficiente. KIETOPARAO atenderá su solicitud de conformidad con lo establecido en la regulación de datos de carácter personal.

Le rogamos que en el supuesto de producirse alguna modificación en sus datos de carácter personal, nos lo comunique con el fin de mantener actualizados los mimos.

De acuerdo con lo anterior, KIETOPARAO ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos y procura instalar otros medios y medidas técnicas de protección adicionales. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

3. POLÍTICA DE COOKIES

Este Sitio Web, al igual que la mayoría de los sitios en Internet, usa Cookies para mejorar y optimizar la experiencia del Usuario. A continuación encontrarás información detallada sobre qué son las Cookies, qué tipología utiliza este Sitio Web, cómo puedes desactivarlas en tu navegador y cómo bloquear específicamente la instalación de Cookies de terceros.

¿Qué son las Cookies y cómo las utiliza KIETOPARAO?

Las Cookies son archivos que el sitio web o la aplicación que utilizas instala en tu navegador o en tu dispositivo (Smartphone, tableta o televisión conectada) durante tu recorrido por las páginas o por la aplicación, y sirven para almacenar información sobre tu visita. KIETOPARAO usa las Cookies para:

– Asegurar que el Sitio Web puede funcionar correctamente;

– Almacenar tus preferencias, como el idioma que has seleccionado o el tamaño de letra.

– Conocer tu experiencia de navegación.

– Recopilar información estadística anónima, como qué páginas has visto o cuánto tiempo has estado en nuestros medios.

El uso de Cookies nos permite optimizar tu navegación, adaptando la información y los servicios ofrecidos a tus intereses, para proporcionarte una mejor experiencia siempre que nos visites.

Las Cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su ordenador/dispositivo y no proporcionan referencias que permitan conocer datos personales. En todo momento podrás acceder a la configuración de tu navegador para modificar y/o bloquear la instalación de las Cookies enviadas por nuestro Sitio Web sin que ello impida el acceso a los contenidos. Sin embargo, la calidad del funcionamiento de los Servicios puede verse afectada.

Los Usuarios que completen el proceso de registro o hayan iniciado sesión con sus datos de acceso podrán acceder a servicios personalizados y adaptados a sus preferencias según la información personal suministrada en el momento del registro y la almacenada en la Cookie de su navegador.

¿Por qué son importantes?

Desde un punto de vista técnico, permiten que el Sitios Web funcionen de forma más ágil y adaptada a las preferencias de los Usuarios, como por ejemplo almacenar el idioma, la moneda del país o detectar el dispositivo de acceso. Establecen niveles de protección y seguridad que impiden o dificultan ciberataques contra el Sitio Web o sus Usuarios. Permiten que los gestores de los medios puedan conocer datos estadísticos recopilados en las Cookies para mejorar la calidad y experiencia de sus Servicios. Sirven para optimizar la publicidad que mostramos a los Usuarios, ofreciendo la que más se ajusta a sus intereses. Si interactúas con el contenido de nuestro Sitio Web también pueden establecerse Cookies de terceros (por ejemplo, al pulsar botones de redes sociales o visionar vídeos alojados en otro sitio web), que son aquellas establecidas por un dominio diferente de nuestro Sitio Web. No podemos acceder a los datos almacenados en las Cookies de otros sitios web cuando navegues en los citados sitios web.

Navegar por este portal web supone que se puedan instalar los siguientes tipos de Cookies:

Algunos servicios de Vocento pueden utilizar conectores con diversas redes sociales: Facebook, Twitter, Google+, Linkedin, etc. Al utilizar el registro social, autorizas a la red social a almacenar una Cookie persistente. Esta Cookie recuerda tu identificación en el servicio, haciendo mucho más rápido el acceso en siguientes visitas. Esta Cookie puede ser eliminada, y además, puedes anular los permisos de acceso de los servicios de KIETOPARAO desde la configuración de privacidad de la red social concreta.

¿Cómo puedo configurar mis Cookies?

Al navegar y continuar en nuestro Sitio Web estarás consintiendo el uso de las Cookies en las condiciones contenidas en la presente Política de Cookies. KIETOPARAO proporciona acceso a esta Política de Cookies en el momento del registro con el objetivo de que el Usuario esté informado, y sin perjuicio de que éste pueda ejercer su derecho a bloquear, eliminar y rechazar el uso de Cookies en todo momento. En cualquier caso le informamos de que, dado que las Cookies no son necesarias para el uso de nuestro Sitio Web, puede bloquearlas o deshabilitarlas activando la configuración de su navegador, que le permite rechazar la instalación de todas las Cookies o de algunas de ellas. La práctica mayoría de los navegadores permiten advertir de la presencia de Cookies o rechazarlas automáticamente. Si las rechaza podrá seguir usando nuestro Sitio Web, aunque el uso de algunas de las funcionalidades podrá ser limitado y por tanto su experiencia en nuestro Sitio Web menos satisfactoria.

A continuación le indicamos los links de los principales navegadores y dispositivos para que disponga de toda la información para consultar cómo gestionar las cookies en su navegador.

– Internet ExplorerTM: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442

– SafariTM: https://support.apple.com/es-es/HT201265

– GoogleTM: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=en

– FirefoxTM: https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies

– OperaTM: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

– Android: http://support.google.com/android/?hl=es

Si deseas información adicional sobre cómo configurar las Cookies detallada por proveedor o administrar tus preferencias, visita el portal Your Online Choices.